Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 11 месяцев
Апрель 2017 – октябрь 2017
7 месяцев
Координатор отдела продаж
Контакт центр, Димитровград
Аутсорсинг
Обязанности:
- Координация работы операторов по оперативным вопросам;
- Контроль соблюдением стандартов работы, нацеленность на результат по повышению эффективности сотрудников колл-центра;
- Индивидуальная работа с сотрудниками по повышению качества;
- Ведение ежедневной отчетности установленной формы;
- Ведение обучающих вебинаров;
- Наставничество новых сотрудников.
Июль 2015 – март 2016
9 месяцев
Ведущий бухгалтер
КУЗНЕЦОВ ПАО, Самара
Обязанности:
- Формирование отчетности МСФО;
- Трансформация отчетности;
- Расчет консолидации корректировок;
- Консолидация;
- Контроль оформления реестров платежей;
- Сбор данных;
- Выполнение поручений руководства.
Ноябрь 2013 – апрель 2015
1 год и 6 месяцев
Директолог
Индивидуальное предпринимательство, Димитровград
Обязанности:
- Создание рекламных компаний в Яндекс. Директ и Google AdWords;
- Анализ статистики, Яндекс Метрика, Google Analytics;
- Мониторинг рекламных компаний;
- Редактирование и оптимизация текстов объявления;
- Обсуждение с клиентом текстов объявлений.
Май 2014 – июнь 2014
2 месяца
Менеджер по продажам
ОАО Сбербанк, Димитровград
Обязанности:
- Осуществление активных продаж продуктов и услуг банка (выполнение нормативов продаж);
- Детальное консультирование клиентов по всем банковским продуктам и услугам (включая ипотеку);
- Работа на входящем потоке, проведение телефонных переговоров, рекламно-презентационнных мероприятий;
- Оказание помощи клиентам в оформлении документов, необходимых для приобретения банковских продуктов;
- Оформление банковских продуктов и услуг (весь спектр);
- Совершение транзакционных операций в рамках оформления продаж и постпродажного сопровождение клиентов;
- Ведение базы клиентов;
- Соблюдение стандартов (качества) сервиса;
- Выполнение установленных показателей по операционному качеству (отсутствие нарушений по кассовой дисциплине и лимитов кассы).
Октябрь 2012 – февраль 2014
1 год и 5 месяцев
Компания ООО Планета
Бухгалтер, Димитровград
Обязанности:
- Разноска первичной документации;
- Ценообразование, установка цен;
- Мониторинг цен поставщиков
- Заведение новых номенклатурных позиций;
- Сверка остатков по складам;
- Начисление недостачи
- Выполнение отдельных поручений гл. бухгалтера.
Образование
Высшее образование
Очно-заочная
2013
Ульяновская Государственная Сельскохозяйственная Академия П. А. Столыпина
Факультет: Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Специальность: Экономист
Обо мне
Профессиональные навыки:
Уверенный пользователь ПК; программы: World, Excel (включая формулы), Power Point; Программа 1С 8.3, 8.2 УПП, 8.0, 7.7; Свободное владение орг. техникой.
Дополнительные сведения:
Нацеленность на результат, усидчивость, пунктуальность, мобильность, умение работать в режиме многозадачности.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям