Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
35321548Обновлено 20 мая


Работа, резюме и вакансии / Резюме
29 лет (родилась 31 декабря 1988), женщина
Димитровград, готов к переезду
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

По договорённости, неполный рабочий день, не готов к командировкам

Опыт работы 7 лет и 10 месяцев

    • апрель 2014 – работает сейчас
    • 4 года и 8 месяцев

    Старший менеджер по работе с клиентами

    ООО "Деловые Линии", Димитровград

    Обязанности:

    - Координация и контроль деятельности менеджеров по работе с клиентами. - Участие в подборе персонала, контроль обучения и аттестации подчиненных сотрудников. - Участие в переговорах с потенциальными и стратегически важными клиентами Компании. - Оценка качества работы менеджеров по работе с клиентами, выявление слабых сторон, при необходимости проведение обучения. - Участие в решение сложных, конфликтных ситуаций, возникающих в работе менеджеров по работе с клиентами. - Подготовка стандартов организации и ее внутренних нормативных документов. - Подготовка организации к прохождению проверок. - Повышение качества оказываемых услуг за счет контроля над соблюдением выполнения стандартов организации - Участие в разработке проектов и документов, связанных с деятельностью отдела и их последующей реализации.
    • март 2013 – апрель 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Деловые Линии", Димитровград

    Обязанности:

    - Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок); - Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов; - Документальное оформление грузоперевозок; - Контроль выполнения договорных обязательств
    • октябрь 2011 – май 2012
    • 8 месяцев

    Специалист по кадровой работе

    ООО "Полёт", Димитровград

    Обязанности:

    - Изучение состояния рынка труда, уровня заработной платы; - Определение потребности предприятия в кадрах; - Первичная оценка персонала; - Взаимодействие с клиентами; - Проведение собеседований; - Заключение договоров; - Обеспечение создания и поддержания в актуальном состоянии базы данных вакансий и свободных рабочих мест
    • июль 2008 – ноябрь 2009
    • 1 год и 5 месяцев

    Продавец-консультант

    ООО "Спорт", Димитровград

    Обязанности:

    - Консультирование клиентов по ассортиментному ряду, помощь в выборе товара; - Прием, учет, маркировка, выкладка товара; - Инвентаризация товара

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2017

    Технологический институт – филиал Ульяновской государственной сельскохозяйственной академии в г. Димитровграде

    Факультет: Экономика и управление
    Специальность: Производственный менеджмент
    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2008

    ДТИиУ ( бывший МСХТ)

    Специальность: Коммерция в агропромышленном комплексе

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- Быстро усваиваю новую информацию; - Добросовестное выполнение поставленных задач; - Навыки ведения делового общения с клиентами; - Навыки построения взаимовыгодных отношений с клиентами; - Навыки проведения работы по качественному обслуживанию клиентов; - Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях; - Достижение поставленных целей.

Похожие резюме