Поиск резюмеСпециалист
9760337Обновлено 24 декабря 2018Был(а) в этом месяце


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Финансовый менеджмент
28 лет (родилась 03 июня 1990), женщина, cостоит в браке, есть дети
Димитровград
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист

По договорённости

Опыт работы 8 лет и 10 месяцев

    • апрель 2017 – июнь 2018
    • 1 год и 3 месяца

    Старший менеджер по работе с клиентами

    Транспортная компания, Димитровград

    Обязанности:

    Координация и контроль деятельности менеджеров по работе с клиентами. Участие в подборе персонала, контроль обучения и аттестации подчиненных сотрудников. Организация работы подчиненных сотрудников, направленной на развитие клиентской базы и увеличение оборота. Анализ статистических данных по клиентской базе. Оценка качества работы менеджеров по работе с клиентами, выявление слабых сторон, при необходимости проведение обучения. Участие в решение сложных, конфликтных ситуаций, возникающих в работе менеджеров по работе с клиентами. Подготовка стандартов организации и ее внутренних нормативных документов. Подготовка организации к прохождению проверок. Повышение качества оказываемых услуг за счет контроля над соблюдением выполнения стандартов организации. Участие в разработке проектов и документов, связанных с деятельностью отдела и их последующей реализации. Работа с обращениями клиентов (обращения по скидкам, предложения о сотрудничестве, претензии). Работа с дебиторской задолженностью. Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний.
    • март 2013 – апрель 2017
    • 4 года и 2 месяца

    Менеджер по работе с претензиями

    Транспортная компания, Димитровград

    Обязанности:

    Принятие мер по урегулированию претензий клиентов компании по перевозкам грузов. Разъяснение клиентам правил и условий приема, выдачи грузов. Оформление коммерческих актов выдачи и обнаружения, контроль и хранение актов выгрузки. Проведение еженедельной инвентаризации склада. Организация хранения и обеспечение сохранности документов, поступивших в архив от других отделов. Проведение комплекса мероприятий по розыску утраченного груза.
    • июль 2012 – февраль 2013
    • 8 месяцев

    Экономист

    Мясокомбинат, Димитровград

    Обязанности:

    Расчет полной производственной себестоимости готовой продукции. Составление калькуляций по индивидуальным заказам. Определение возможности снижения себестоимости. Анализ производственных затрат, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов. Анализ себестоимости произведенной продукции, сравнение с плановой, выявление причин отклонений, проверка корректности формирования себестоимости в учетных системах. Сверка рецептур на производимые изделия и внесение в них корректировки. Сверка цен заключенных договоров с фактическим приходом. Сверка фактического расхода ГСМ с нормами. Расчет потребности сырья и материалов необходимых для обеспечения бесперебойной работы производства. Расчет маржинального дохода. Подготовка периодической отчетности.
    • май 2009 – февраль 2012
    • 2 года и 10 месяцев

    Специалист по страхованию

    Страховая компания, Димитровград

    Обязанности:

    Поиск клиентов и подбор страховых продуктов. Оформление заявок и страховых сделок. Консультации клиентов, знакомство их с условиями и правилами страхования, помощь в выборе страховых продуктов. Проведение переговоров, презентаций страховых продуктов. Заключение и сопровождение договоров. Работа с дебиторской задолженностью, учет пролонгированных договоров. Формирование отчетности. Работа с агентами.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2012

    Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"

    Факультет: Естественнонаучный
    Специальность: Финансы и кредит

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание Windows; MS Office: Word, Excel, Visio, Outlook; Internet Explorer, Opera, Power Point, Access, Nero, Adobe Photoshop, Acrobat Reader, ABBYY FineReader. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.

Дополнительные сведения:

Легкообучаемая, трудолюбивая, исполнительная, вежливая, вредных привычек не имею Танцы, бисероплетение, оригами

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто